Política de Privacidad de True.bal

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo PEA Labs (“nosotros”, “nuestro”) recopila, usa y protege la información de los usuarios (“tú”, “usuario”) de la aplicación True.bal (“la App”). Al usar True.bal aceptas las prácticas descritas en este documento.

True.bal es una herramienta de organización y registro financiero personal. La App no se conecta a cuentas bancarias ni solicita claves, contraseñas o información bancaria sensible. Toda la información financiera es ingresada de forma voluntaria y manual por el usuario con fines de autogestión.

1. Responsable del tratamiento

PEA Labs
Sitio web: https://www.pea-labs.com
Contacto de privacidad: hello@pea-labs.com

2. Información que recopilamos

a) Información de la cuenta. Para crear y acceder a tu cuenta recopilamos tu dirección de correo electrónico y datos de autenticación (por ejemplo, cuando inicias sesión con correo o con Apple/Google). No almacenamos tu contraseña en texto plano.

b) Información que tú ingresas. Los datos financieros que registras voluntariamente en la App, como: ingresos, gastos, deudas, tarjetas (nombre/etiqueta que tú asignas), metas de ahorro, categorías personalizadas y notas. Estos datos son ingresados manualmente por ti; no se obtienen de instituciones financieras ni de tus cuentas bancarias.

c) Información de compras. Si adquieres True.bal Pro, la transacción se procesa a través de Google Play o la App Store de Apple. Nosotros recibimos el estado de tu suscripción (activa/inactiva) a través de nuestro proveedor de gestión de suscripciones, pero no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

d) Información técnica y de uso. Podemos recopilar identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, idioma y datos básicos de uso para operar la App, prevenir fraudes y mejorar el servicio.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

Crear y administrar tu cuenta y permitir el inicio de sesión.
Guardar y mostrar la información financiera que tú registras.
Calcular y visualizar tu balance, métricas y metas dentro de la App.
Procesar y validar tus suscripciones.
Operar, mantener, asegurar y mejorar la App.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Función de registro con Inteligencia Artificial

True.bal ofrece una función de registro con IA que te permite anotar movimientos en lenguaje natural para que la App detecte automáticamente el tipo, monto y categoría. Para ofrecer esta función, el texto que ingresas para ese registro puede ser procesado por un proveedor de servicios de IA con el único fin de clasificar el movimiento. No usamos esta información para fines distintos a los descritos y no la vendemos.

5. Proveedores y terceros

Compartimos información con proveedores de servicios únicamente en la medida necesaria para operar la App. Estos incluyen:

Supabase — autenticación y almacenamiento seguro de la base de datos.
Google (Google Play Facturación, Inicio de sesión, y servicios de IA) — procesamiento de compras, autenticación y la función de registro con IA.
Apple (App Store, Iniciar sesión con Apple) — autenticación y procesamiento de compras en dispositivos iOS.
RevenueCat — gestión y validación del estado de las suscripciones.

Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas y solo para los fines aquí descritos. No vendemos tu información personal a terceros.

6. Almacenamiento, seguridad y ubicación de los datos

Tus datos se almacenan de forma segura en la infraestructura de nuestros proveedores. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Dado que usamos proveedores globales, tu información puede almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte el servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Corregir datos inexactos.
Eliminar tu cuenta y los datos asociados.

Para eliminar tu cuenta y tus datos, puedes hacerlo desde la App o enviando una solicitud a hello@pea-labs.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

9. Menores de edad

True.bal está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional información de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de la última actualización. El uso continuo de la App tras una modificación implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

PEA Labs — hello@pea-labs.com
https://www.pea-labs.com